Второй год не утихает глобальный ажиотаж вокруг технологий blockchain и крипто-активов, а финансовые регуляторы самых развитых стран едва успевают реагировать на новые вызовы. Мобильный скоростной интернет распространяется сегодня по всем уголкам мира, расширяя рынок банковских услуг и бросая вызов традиционным подходам. Широкое использование датчиков, машинное обучение и Big Data меняют парадигму оценки рисков и контроля активами. Организации становятся «безлюдными» и «плоскими», что минимизирует затраты на персонал и ускоряет процесс обслуживания.
Как традиционной банковской системе перестроиться под новые требования рынка? Каких трансформаций ожидать в банковской сфере в ближайшие годы? Какие изменения необходимо внедрять сегодня, чтобы не потерять возможности завтра?